Tovább a kosárhoz
Ügyfélszolgálat:+420 737 332 592info@kayak-shop.eu
    Pénznem
    EUR
    Nyelv
    Magyar
    Kezdőlap / Feltételek és feltételek

    Feltételek és feltételek

    Returns form

    ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK KAJAKBOLT

    AWater Element, s.r.o., székhelye: Veslařská 1351/26, 624 00 Brno, INSCO 28345312, a brünni cégjegyzékben a C 62707/KSBR cégjegyzékszám alatt nyilvántartott brünni regionális bíróság,e-mail: a jelen általános szerződési feltételek ("Általános szerződési feltételek"):info@kayak-shop.eu, telefonszám: +420 737 332 892, üzlethelyiség címe: Veslařská 1351/26, 624 00 Brno-Komín ("Mi" vagy "Eladó") a 89/2012 sz. törvény 1751. § (1) bekezdésének rendelkezéseivel összhangban szabályozza a 89/2012 szl, módosított Polgári Törvénykönyv ("Polgári Törvénykönyv") az Ön, mint Vevő és Mi, mint Eladó kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek akayak-shop.euweboldalon található webáruházon keresztül kötött adásvételi szerződéssel ("Szerződés") kapcsolatban vagy annak alapján keletkeznek.

    Az Ön személyes adatainak feldolgozására vonatkozó összes információt a Személyes adatok feldolgozására vonatkozó szabályzat tartalmazza, amely itt található:Adatvédelmi szabályzat - Kayak shop

    A jelen Általános Szerződési Feltételek rendelkezései a Szerződés szerves részét képezik. A Szerződés és az Általános Szerződési Feltételek cseh nyelven készültek. Az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosíthatjuk vagy kiegészíthetjük. Ez a rendelkezés nem érinti a Feltételek korábbi változatának érvényességi ideje alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

    Mint Ön is tudja, elsősorban távolról kommunikálunk. Ezért a Szerződésünk is olyan távkommunikációs eszközök használatával jön létre, amelyek lehetővé teszik, hogy mi és Ön egyidejű fizikai jelenléte nélkül állapodjunk meg egymással, és a Szerződés megkötése így a webáruházi környezetben, a weboldal felületén ("a webáruház webes felülete") keresztül, távolról történik.

    Ha a Feltételek bármely része ellentmond annak, amiben kölcsönösen megállapodtunk az Ön által a webáruházunkban történő vásárlás folyamatának részeként, akkor az adott megállapodás elsőbbséget élvez a Feltételekkel szemben.

    1. Néhány meghatározás
      1. Az áraz az összeg, amelyet Ön az Árukért fizet, az ár csak az Üzletben vásárolt Árukra érvényes. Nem érvényes a tégla és habarcs üzletben történő vásárlásra;
      2. A Szállítási díj az az összeg, amelyet Ön az Áruk kiszállításáért fizet, beleértve a csomagolás költségeit is;
      3. Aösszes áraz Ár és a Szállítási díj összege (Önnek kell kiválasztania a megfelelő szállítási díjat az adott Árukhoz);
      4. ÁFA a hatályos jogszabályok szerinti hozzáadottérték-adó;
      5. Számla a teljes árról az általános forgalmi adóról szóló törvény szerint kiállított adóigazolás;
      6. Megrendelés az Ön kötelező érvényű ajánlata arra vonatkozóan, hogy szerződést kössön velünk az Áruk megvásárlására;
      7. Felhasználói fiók az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi az Ön által megadott adatok tárolását, valamint a megrendelt Áruk és a megkötött Szerződések történetének vezetését;
      8. Ön a webáruházunkban vásárló személy, akit jogilag vásárlónak nevezünk;
      9. Az áruk mindazt jelenti, amit Ön a Webáruházban vásárolhat.
    2. Általános rendelkezések és utasítások
      1. Az Áruk megvásárlása kizárólag a webáruház webes felületén keresztül lehetséges.
      2. Az Áruk megvásárlásakor az Ön felelőssége, hogy minden információt helyesen és a valóságnak megfelelően adjon meg nekünk. Ezért az Ön által a Megrendelésben megadott információkat helyesnek és igaznak tekintjük.
      3. A webáruházunkban hozzáférést biztosítunk más fogyasztók által az Árukról készített véleményekhez is. Az ilyen vélemények hitelességét úgy biztosítjuk és ellenőrizzük, hogy a véleményeket konkrét megrendelésekhez kapcsoljuk, így belső rendszerünkben minden egyes véleményhez láthatjuk a kapcsolódó rendelés azonosítóját, és képesek vagyunk ellenőrizni és bizonyítani, hogy a vélemény valódi fogyasztótól származik.
    3. SZERZŐDÉSI KÖVETKEZTETÉS
      1. A velünk kötött szerződés kizárólag cseh nyelven köthető.
      2. A szerződés megkötése távolról, a webáruházon keresztül történik, a távoli kommunikációs eszközök használatának költségeit Ön viseli. Ezek a költségek azonban semmilyen módon nem különböznek az ezen eszközök használatáért (azaz különösen az internet-hozzáférésért) fizetett alapdíjtól, így Önnek nem kell számolnia a Teljes árat meghaladó, általunk felszámított további költségekkel. A Megrendelés elküldésével Ön beleegyezik abba, hogy mi használjuk a távoli kommunikációs eszközöket.
      3. Ahhoz, hogy a Szerződést megköthessük, Önnek létre kell hoznia egy Megrendelést a webáruházban. Ennek az ajánlatnak a következő információkat kell tartalmaznia:
        1. Információkat a megvásárolni kívánt Árukról (a webáruházban a "Kosárba" gombbal jelöli meg a megvásárolni kívánt Árut);
        2. Az árra, a szállítási díjra, a teljes árra és a kívánt szállítási módra vonatkozó információk; ezeket az információkat a megrendelés létrehozásának részeként adja meg az E-shop felhasználói felületén, és az árra, a szállítási díjra és a teljes árra vonatkozó információk automatikusan megadásra kerülnek az Ön által kiválasztott áruk, szállítási és fizetési mód alapján;
        3. Az Ön azonosító és kapcsolattartási adatai, amelyek lehetővé teszik számunkra az Áruk kiszállítását, különösen az Ön neve, vezetékneve, szállítási címe, telefonszáma és e-mail címe.
      4. A Megrendelés létrehozása során Ön a teljesítésig módosíthatja és ellenőrizheti az adatokat. Az ellenőrzés után a "Megrendelés fizetési kötelezettséggel" gomb megnyomásával a Megrendelés elkészül. A gomb megnyomása előtt azonban meg kell erősítenie, hogy elolvasta és elfogadta a jelen Általános Szerződési Feltételeket, különben nem tudja befejezni a Megrendelést. A jelölőnégyzet a megerősítésre és a beleegyezésre szolgál. A "Megrendelés fizetési kötelezettséggel" gomb megnyomása után az összes kitöltött adatot közvetlenül a Námnak küldjük el.
      5. Megrendelését a lehető legrövidebb időn belül visszaigazoljuk a Megrendelésben megadott e-mail címére küldött üzenettel, miután azt átadtuk Nekünk. A visszaigazolás az e-mail üzenet mellékleteként tartalmazza a Megrendelés és a jelen Általános Szerződési Feltételek összefoglalóját. A Megrendelés napján hatályos, azaz a visszaigazoló e-mail mellékleteként csatolt Általános Szerződési Feltételek a Megállapodás szerves részét képezik. A Megrendelés visszaigazolása jelenti a Szerződés megkötését köztünk és Ön között.
      6. Előfordulhat, hogy nem tudjuk visszaigazolni a Megrendelést Önnek. Ide tartoznak azok a helyzetek, amikor az Áruk nem állnak rendelkezésre, vagy amikor Ön több Árut rendel, mint amennyit képesek vagyunk szállítani. A webáruházon belül azonban mindig előre tájékoztatjuk Önt az áruk maximális mennyiségéről, és ez nem okozhat meglepetést Önnek. Abban az esetben, ha bármilyen okból nem tudjuk megerősíteni a megrendelést, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és a megrendeléshez képest módosított formában küldünk Önnek ajánlatot a szerződés megkötésére. A Szerződés akkor jön létre, amikor Ön megerősíti ajánlatunkat.
      7. Abban az esetben, ha a webáruházban vagy a megrendelésben nyilvánvalóan téves ár van feltüntetve, nem vagyunk kötelesek az árut ezen az áron szállítani Önnek, még akkor sem, ha Ön megkapta a megrendelés visszaigazolását, és a szerződés így létrejött. Ilyen esetben haladéktalanul felvesszük Önnel a kapcsolatot, és a Megrendeléshez képest módosított formában új Szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot küldünk Önnek. Ebben az esetben az új Szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor Ön megerősíti az ajánlatunkat. Az Ár nyilvánvaló hibájának minősül például az a helyzet, amikor az Ár nem felel meg a más kiskereskedőknél szokásos árnak, vagy amikor egy számjegy hiányzik vagy hiányzik.
      8. A Szerződés megkötése esetén Ön köteles a Teljes Árat megfizetni.
      9. Ha rendelkezik felhasználói fiókkal, akkor azon keresztül adhat le megrendelést. Azonban még ebben az esetben is köteles ellenőrizni az előre kitöltött adatok pontosságát, valódiságát és teljességét. A Megrendelés létrehozásának módja azonban ugyanaz, mint a Felhasználói fiókkal nem rendelkező vásárló esetében, de előnye, hogy nem kell ismételten kitöltenie az azonosító adatait.
      10. Bizonyos esetekben lehetővé tesszük, hogy az Áruk megvásárlásakor kedvezményt vehessen igénybe. Ahhoz, hogy a kedvezményt megadhassuk, a Megrendelési javaslaton belül az előre meghatározott mezőben ki kell töltenie a kedvezmény adatait. Ha ezt megteszi, akkor az Áruk kedvezményesen kerülnek az Ön rendelkezésére bocsátásra.
    4. Felhasználói fiók
      1. A webáruházon belüli regisztrációja alapján hozzáférhet a felhasználói fiókjához.
      2. Felhasználói fiókjának regisztrálásakor az Ön felelőssége, hogy az összes megadott adatot helyesen és a valóságnak megfelelően adja meg, és frissítse azokat, ha azok megváltoznak.
      3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval biztosított. Az Ön felelőssége, hogy ezt a hozzáférést bizalmasan kezelje, és ne adja át ezeket az információkat senkinek. Abban az esetben, ha visszaélnek velük, ezért nem vállalunk felelősséget.
      4. A felhasználói fiók személyes, ezért Ön nem jogosult arra, hogy harmadik személyeknek engedélyezze annak használatát.
      5. Felhasználói fiókját törölhetjük, különösen, ha azt több mint 2 éve nem használja, vagy ha megszegi a Szerződésben foglalt kötelezettségeit.
      6. Előfordulhat, hogy a Felhasználói fiók nem áll folyamatosan rendelkezésre, különösen a hardver és a szoftver szükséges karbantartása miatt.
    5. ÁRAJÁNLATOK ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK, TULAJDONOS JOGOK FELSZABADÍTÁSA
      1. Az árat mindig feltüntetjük a webáruházon belül, a Megrendelési javaslatban és természetesen a Szerződésben. Abban az esetben, ha az E-shopban az árukra megadott ár és a Megrendelési javaslatban megadott ár között eltérés van, a Megrendelési javaslatban megadott árat kell alkalmazni, amely mindig megegyezik a Szerződésben szereplő árral. A Megrendelési javaslaton belül a szállítási árat is feltüntetik, illetve azokat a feltételeket, amelyek mellett a szállítás ingyenes.
      2. A teljes ár tartalmazza az ÁFA-t, beleértve a törvény által előírt összes díjat.
      3. A teljes ár kifizetése a Szerződés megkötése után és az Áruk leszállítása előtt válik esedékessé. A teljes árat a következő módokon fizetheti meg:
        1. Banki átutalással. A fizetéshez szükséges információkat a Megrendelés visszaigazolásának részeként küldjük el Önnek. Banki átutalással történő fizetés esetén a teljes ár 7 napon belül esedékes.
        2. Kártyával online. Ebben az esetben a fizetés a SHOPTETPAY fizetési átjárón keresztül történik, és a fizetésre e fizetési átjáró feltételei vonatkoznak, amelyek a com oldalon érhetők el.Az online kártyás fizetés esetén a teljes árat 7 napon belül kell megfizetni.
        3. Utánvétel. Ebben az esetben a fizetés az Áruk leszállításakor, az Áruk leszállítása ellenében történik. Szállításkor történő fizetés esetén a Teljes ár az Áruk átvételekor fizetendő.
        4. Készpénz utánvétellel. Készpénzzel lehet fizetni az Árukért a telephelyünkön történő átvétel esetén. Személyes átvételkor történő készpénzfizetés esetén a teljes ár az áru átvételekor fizetendő.
      4. A számla elektronikus úton kerül kiállításra a teljes ár kiegyenlítését követően, és az Ön e-mail címére kerül elküldésre. A számla fizikailag is csatolva lesz az áruhoz, és elérhető lesz a felhasználói fiókban.
      5. Az Áruk tulajdonjoga csak akkor száll át Önre, ha Ön kifizette a teljes árat és birtokba vette az Árut. Banki átutalással történő fizetés esetén a Teljes Ár a számlánkon történő jóváírással kerül kiegyenlítésre, egyéb esetben a fizetéskor.
    6. ÁRUK SZÁLLÍTÁSA, ÁRUK KÁRTÉTELÉNEK ÁTIGAZOLÁSA
      1. Az árut 7 napon belül kézbesítjük Önnek az Ön által választott módon, az alábbi lehetőségek közül választhat:
        1. Személyes átvétel a telephelyeink listájában szereplő telephelyünkön;
        2. Személyes átvétel a vállalat Zásilkovna, GLS, DPD, WEDO üzleteiben;
        3. Kézbesítés a Cseh Posta, PPL CZ, DHL, GLS, Zásilkovna, WEDO, TOP Trans szállítási vállalatokon keresztül;
      2. Az árukat a Cseh Köztársaságon és az EU országain belül szállítjuk, az eshopban történő kiválasztás szerint. Atipikus termékek esetében, mint például 1,5 m-nél hosszabb evezők, rögzített csónakok (kajakok, szeakajakok stb.), a szállítási ár változhat, és közös megegyezéssel módosítható.
      3. Az áruk szállítási ideje mindig a rendelkezésre állástól, valamint a választott szállítási és fizetési módtól függ. Az Áruk várható szállítási idejét a megrendelés visszaigazolásában közöljük Önnel. A jelen Feltételekben megadott idő csak tájékoztató jellegű, és eltérhet a tényleges szállítási időtől. A telephelyünkön történő személyes átvétel esetén minden esetben e-mailben tájékoztatjuk Önt az áru átvételének lehetőségéről.
      4. Az Áruknak a fuvarozótól való átvételekor az Ön kötelessége ellenőrizni az Áruk csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén azonnal értesíteni a fuvarozót és minket. Abban az esetben, ha a csomagoláson olyan hiba van, amely manipulációra és a szállítmányba való behatolásra utal, nem az Ön felelőssége az Áruk átvétele a fuvarozótól.
      5. Abban az esetben, ha Ön megszegi az Áruk átvételére vonatkozó kötelezettségét, kivéve a Feltételek 4. pontjával összhangban, ez nem eredményezi az Áruk Ön részére történő leszállítására vonatkozó kötelezettségünk megszegését. Ugyanakkor az Ön által az Áruk átvételének elmulasztása nem jelenti a köztünk és Ön között létrejött szerződés felbontását. Ilyen esetben azonban jogunkban áll elállni a Szerződéstől az Ön által elkövetett lényeges szerződésszegés miatt, vagy az Árut raktározni, amiért jogosultak vagyunk az Öntől fizetést kérni. Ha úgy döntünk, hogy elállunk a Szerződéstől, az elállás azon a napon lép hatályba, amikor az elállási nyilatkozatot kézbesítjük Önnek. A Szerződéstől való elállás nem érinti a Szállítási Díjak megfizetéséhez való jogot, illetve az esetleges kártérítési igényt.
      6. Ha az Önre visszavezethető okokból az Áruk újraküldésére vagy a Szerződésben megállapítottól eltérő módon történő kézbesítésére kerül sor, az Ön felelőssége, hogy megtérítse nekünk az ilyen újraküldés költségeit. Az ezen költségek megfizetésére vonatkozó fizetési részleteket az Ön Szerződésben megadott e-mail címére küldjük el, és azokat az e-mail kézhezvételétől számított 14 napon belül kell megfizetni.
      7. Az Áruk károsodásának kockázata akkor száll át Önre, amikor Ön átveszi az Árut. Abban az esetben, ha Ön nem veszi át az Árut, kivéve a Feltételek 4. cikkének megfelelően, az Árut érintő kárveszély abban az időpontban száll át Önre, amikor lehetősége volt az Árut átvenni, de Önön kívül álló okokból nem vette át. A kárveszély átszállása azt jelenti, hogy ettől a pillanattól kezdve Ön viseli az Áruk elvesztésével, megsemmisülésével, sérülésével vagy bármilyen károsodásával kapcsolatos valamennyi következményt.
      8. Abban az esetben, ha az Áruk nem szerepelnek raktárkészletként a webáruházban, és egy indikatív rendelkezésre állási időszakot adtunk meg, minden esetben tájékoztatjuk Önt erről az esetről:
        1. az Áruk gyártásában bekövetkezett rendkívüli hiba, és mindig közöljük Önnel az új várható rendelkezésre állási időszakot, vagy tájékoztatást adunk arról, hogy az Áruk nem szállíthatóak;
        2. az Áruk beszállítónk általi szállításának késedelme, és mi mindig közöljük Önnel az új várható szállítási határidőt.
      9. Zálogjogok
        1. Garantáljuk, hogy az Áruk kárveszélyének a Feltételek 7. cikke szerinti átruházásának időpontjában az Áruk hibátlanok, különösen, hogy az Áruk:
          1. megfelelnek a megállapodás szerinti leírásnak, típusnak és mennyiségnek, valamint minőségük, funkcionalitásuk, kompatibilitásuk, interoperabilitásuk és egyéb megállapodás szerinti jellemzőiknek;
          2. alkalmas arra a célra, amelyre Ön igényli, és amellyel egyetértünk;
          3. a megállapodás szerinti tartozékokkal és használati utasításokkal együtt szállítják, beleértve az összeszerelési vagy telepítési utasításokat is;
          4. alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen jellegű árukat általában használják;
          5. mennyiségében, minőségében és egyéb jellemzőiben - beleértve a tartósságot, funkcionalitást, kompatibilitást és biztonságot - egyenértékű az azonos fajtájú áruk szokásos jellemzőivel, amelyeket Ön ésszerűen elvárhat, beleértve az általunk vagy bármely más, ugyanabban a szerződéses láncban szereplő személy által tett nyilvános nyilatkozatokat, különösen a reklámokat vagy a címkézést;
          6. olyan tartozékokkal szállítják, beleértve a csomagolást, az összeszerelési utasításokat és egyéb használati utasításokat, amelyeket Ön ésszerűen elvárhat; és
          7. minőségében vagy kivitelezésében megfelel az Önnek a szerződés megkötése előtt átadott mintának vagy mintadarabnak.
        2. A hibás teljesítéssel kapcsolatos jogokra és kötelezettségekre a vonatkozó, általánosan kötelező érvényű jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyv 2099-2117. és 2161-2174b. szakaszának rendelkezései, valamint a fogyasztóvédelemről szóló, módosított 634/1992. sz. törvény) irányadóak.
        3. Abban az esetben, ha az áru hibás, azaz különösen, ha az 1. cikk szerinti feltételek valamelyike nem teljesül, Ön a hibáról értesíthet minket, és a hibás teljesítéssel kapcsolatos jogait gyakorolhatja (azaz az árut reklamálhatja) az azonosító adatainkban szereplő címünkre küldött e-mailben vagy levélben, vagy személyesen a Veslařská 1351/26, 624 00 Brno-Komín címen. A reklamációhoz használhatja az általunk biztosított, az Általános Szerződési Feltételek 1. számú mellékleteként csatolt mintanyomtatványt is. A hibás teljesítéshez való jog gyakorlása során Önnek kell megválasztania, hogyan kívánja a hibát orvosolni, és ezt a választását utólag nem változtathatja meg a beleegyezésünk nélkül. A követelést az Ön által gyakorolt hibás teljesítési jognak megfelelően rendezzük.
        4. Ha az áru hibás, Önt a következő jogok illetik meg:
          1. a hiba kijavítása új, hibátlan Áruk vagy az Áruk hiányzó részének pótlásával; vagy
          2. a hibát az Áruk kijavításával orvosolja,

    kivéve, ha a hiba elhárításának választott módja lehetetlen vagy aránytalanul drága a másik módszerhez képest, amelyet különösen a hiba jelentőségére, az Áruk hiba nélküli értékére és arra tekintettel kell értékelni, hogy a hiba az Ön számára jelentős nehézség nélkül elhárítható-e a másik módszerrel.

    1. A hiba kijavítását megtagadhatjuk, ha az lehetetlen vagy ésszerűtlenül költséges, különös tekintettel a hiba jelentőségére és arra az értékre, amellyel az Áruk a hiba nélkül rendelkeznének.
    2. Önnek joga van továbbá:
      1. ésszerű árengedményt az árból; vagy
      2. a szerződéstől való elállás,

    ha:

    1. A hiba kijavítását megtagadjuk, vagy nem a jogszabályoknak megfelelően orvosoljuk;
    2. a hiba ismételten jelentkezik,
    3. a hiba a Szerződés lényeges megszegését jelenti; vagy
    4. a mi nyilatkozatainkból vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hibát nem lehet ésszerű időn belül vagy az Ön számára jelentős nehézségek nélkül kijavítani.
    5. Nincs elállási jog, ha az áru hibája jelentéktelen.
    6. Ha az áru hibáját Ön maga okozta, a hibás teljesítésből eredő jogai nem állnak fenn.
    7. Az Áruk hibája nem minősül a szokásos használatból eredő elhasználódásnak, illetve használt Áruk esetében a korábbi használat mértékének megfelelő elhasználódásnak.
    8. Ha Ön reklamációt nyújt be, írásos visszaigazolást állítunk ki Önnek, amelyben szerepel:
      1. a követelés benyújtásának időpontját;
      2. mi a követelés tárgya;
      3. hogyan szeretné, ha a panaszt kezelnék;
      4. Az Ön elérhetőségei a panasz kezelésével kapcsolatos tájékoztatás céljából.
    9. Ha nem állapodunk meg hosszabb időtartamban, a panasz beérkezésétől számított 30 napon belül orvosoljuk a hibákat, és a megadott elérhetőségeken tájékoztatást nyújtunk Önnek a panasz kezeléséről. Ha ez az időszak hiába telik le, Ön elállhat a szerződéstől, vagy ésszerű árengedményt kérhet.
    10. A követelés rendezéséről e-mailben tájékoztatjuk Önt, és visszaigazolást állítunk ki Önnek a követelés rendezésének időpontjáról és módjáról. Amennyiben a panasz jogosnak bizonyul, Ön jogosult lesz az ésszerűen felmerült költségek visszatérítésére. Ezeket a költségeket Ön köteles bizonyítani, pl. nyugtával vagy szállítólevéllel. Abban az esetben, ha a hibát új Áruk szállításával orvosolták, az Ön felelőssége, hogy az eredeti Árut visszaküldje nekünk, de a visszaküldés költségei minket terhelnek.
    11. Abban az esetben, ha Ön vállalkozás, az Ön kötelessége, hogy a hibát indokolatlan késedelem nélkül, miután Ön azt felfedezte, de legkésőbb az Áruk átvételét követő három napon belül jelezze és rámutasson a hibára.
    12. Ha Ön fogyasztó, akkor Ön jogosult a hibás teljesítéssel kapcsolatos jogait a fogyasztási cikkekben előforduló hiba esetén az áru átvételétől számított 24 hónapon belül gyakorolni.
    13. elállás
      1. A Szerződéstől való elállás, azaz a közöttünk és Ön között létrejött szerződéses kapcsolat megszűnése annak kezdetétől fogva, a jelen cikkben vagy az Általános Szerződési Feltételek egyéb olyan rendelkezéseiben meghatározott okokból és módon történhet, amelyekben az elállás lehetősége kifejezetten szerepel.
      2. Abban az esetben, ha Ön fogyasztó, azaz olyan személy, aki az árut üzleti tevékenységén kívül vásárolja meg, joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, vagy ha áruvásárlásról van szó, akkor annak átvételétől számított 14 napon belül. Abban az esetben, ha olyan szerződést kötöttünk, amelynek tárgya több árucikk vagy több árurész szállítása, ez a határidő csak az utolsó árucikk vagy árurész leszállításának napján kezdődik, abban az esetben pedig, ha olyan szerződést kötöttünk, amelynek értelmében rendszeresen és ismételten szállítjuk Önnek az árut, ez a határidő az első szállítmány leszállításának napján kezdődik.
      3. Ön bármely bizonyítható módon elállhat a Szerződéstől (különösen az azonosító adatainkban megadott címünkre küldött e-mail vagy levél útján). Az elálláshoz használhatja az általunk biztosított, az Általános Szerződési Feltételek 2. mellékleteként csatolt mintanyomtatványt is.
      4. Ön azonban még fogyasztóként sem állhat el a Szerződéstől olyan esetekben, amikor a Szerződés tárgya a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában említett teljesítés.
      5. Az Általános Szerződési Feltételek 2. cikke szerinti elállási határidő betartottnak minősül, ha Ön az elállási határidőn belül értesítést küld nekünk arról, hogy eláll a Szerződéstől.
      6. A Szerződésnek a Feltételek 2. cikke szerinti elállása esetén Ön köteles az árut az elállást követő 14 napon belül elküldeni nekünk, és az áru hozzánk történő visszaküldésének költségeit Ön viseli. Ön viszont jogosult arra, hogy a szállítási díjat mi visszatérítsük, de csak az áru kiszállítására általunk felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben. A Szerződés általunk történő megszegése miatti elállás esetén az Áruk hozzánk történő visszaküldésének költségeit is mi fizetjük, de szintén csak az Áruk kiszállítására általunk felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő Szállítási Díj összegének erejéig.
      7. A Szerződéstől való elállás esetén az árat az elállás tényleges időpontjától számított 14 napon belül visszatérítjük Önnek arra a számlára, amelyről azt jóváírták, vagy az elállással kiválasztott számlára. Az összeget azonban csak akkor térítjük vissza, ha az árukat megkaptuk, vagy ha Ön igazolja számunkra, hogy azokat visszaküldték nekünk. Kérjük, hogy az Árukat tisztán, lehetőleg az eredeti csomagolással együtt juttassa vissza hozzánk.
      8. A Szerződésnek a Feltételek 2. cikke szerinti elállása esetén azonban Ön felelős velünk szemben az Áruk értékcsökkenéséért, amely az Áruknak az Áruknak az Áruk természetének, jellemzőinek és funkcionalitásának megismeréséhez szükségesől eltérő módon történő kezeléséből ered, azaz olyan módon, ahogyan Ön az Árukkal egy tégla és habarcs üzletben megismerkedne. Abban az esetben, ha még nem térítettük vissza Önnek az Árat, jogosultak vagyunk a költségigényt beszámítani az Ön Ár-visszatérítési igényébe.
      9. Jogunk van bármikor elállni a szerződéstől, mielőtt az árut leszállítanánk Önnek, ha objektív okok miatt az árut nem lehet leszállítani (különösen harmadik fél részéről felmerülő okok vagy az áru jellegén alapuló okok), még a feltételek 1. cikkében meghatározott határidő lejárta előtt is. Akkor is elállhatunk a szerződéstől, ha egyértelmű, hogy Ön szándékosan helytelen adatokat adott meg a megrendelésben. Ha Ön üzleti tevékenysége során, azaz vállalkozóként vásárol árut, jogosultak vagyunk bármikor, akár indoklás nélkül is elállni a Szerződéstől.
    14. Fogyasztói jogviták rendezése
      1. A Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdésének e) pontja szerinti vevőkkel szemben nem vagyunk kötve semmilyen magatartási kódexhez.
      2. A fogyasztói panaszokat az info@kayak-shop.eu. elektronikus címen keresztül kezeljük. A vevő elektronikus címére tájékoztatást küldünk a panasz kezeléséről.
      3. A Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság, székhelye: Štěpánská 796/44, 110 00 Prága 1, azonosító: 000 20 869, internetes cím:http://www.coi.cz. Az online vitarendezési platform az alábbi címen találhatóhttp://ec.europa.eu/consumers/odr az eladó és a fogyasztónak minősülő vevő közötti, elektronikus úton kötött adásvételi szerződésből eredő jogviták rendezésére használható.
      4. Európai Fogyasztói Központ Cseh Köztársaság, székhelye: Štěpánská 796/44, 110 00 Prága 1, internetcím:http://www.evropskyspotrebitel.cz a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló rendelet) szerinti kapcsolattartó pont.
    15. Záró rendelkezések
      1. Ha az Önnel fennálló jogviszonyunknak nemzetközi eleme van (pl. a Cseh Köztársaságon kívülre szállítunk árut), a jogviszonyra minden esetben a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Ha azonban Ön fogyasztó, a törvény szerinti jogait ez a megállapodás nem érinti.
      2. Az Önnel folytatott minden írásbeli levelezés elektronikus levélben történik. E-mail címünk az azonosító adataink mellett található. A levelezést a Megállapodásban, az Ön felhasználói fiókjában megadott e-mail címre küldjük, vagy azon keresztül, amelyen keresztül Ön kapcsolatba lépett velünk.
      3. A Megállapodás kizárólag a kettőnk közötti írásbeli megállapodással módosítható. Ugyanakkor jogosultak vagyunk a jelen Általános Szerződési Feltételeket módosítani, de az ilyen módosítás nem érinti a meglévő Szerződéseket, hanem csak a módosítás hatálybalépése után kötött Szerződéseket. A módosításról azonban csak akkor tájékoztatjuk Önt, ha Ön létrehozott egy felhasználói fiókot (hogy rendelkezzen ezzel az információval arra az esetre, ha új árukat rendelne, de a módosítás nem keletkeztet felmondási jogot, mivel nincs felmondható szerződésünk), vagy a Szerződés alapján rendszeresen és visszatérően szállítunk Önnek árukat. A változásról a változás hatályba lépése előtt legalább 14 nappal tájékoztatást küldünk Önnek az Ön e-mail címére. Ha a változásról szóló tájékoztatás elküldését követő 14 napon belül nem kapunk értesítést Öntől, az új feltételek a Szerződésünk részévé válnak, és a változás hatályba lépését követő következő áruszállításra vonatkoznak. A felmondási idő az Ön felmondása esetén 2 hónap.
      4. Vis maior vagy előre nem látható események (természeti katasztrófa, világjárvány, üzemzavar, alvállalkozói mulasztás stb.) esetén a vis maior események miatt vagy azokkal összefüggésben okozott károkért nem vállalunk felelősséget, és ha a vis maior helyzet 10 napnál tovább tart, mind nekünk, mind Önnek jogában áll elállni a szerződéstől.
      5. Az Általános Szerződési Feltételekhez csatoltuk a kárigénylőlap és az elállási nyilatkozat mintáját.
      6. A Szerződést, beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is, elektronikusan archiváljuk nálunk, de az Ön számára nem hozzáférhető. Ön azonban mindig megkapja ezeket az Általános Szerződési Feltételeket és a Megrendelés visszaigazolását a Megrendelés összefoglalójával együtt e-mailben, így Ön mindig hozzáférhet a Szerződéshez a mi közreműködésünk nélkül. Javasoljuk, hogy mindig mentse el a Megrendelés visszaigazolását és a Feltételeket.
      7. A jelen Általános Szerződési Feltételek 18.4.2024 lépnek hatályba.

     

     

    melléklet - Panasztételi űrlap

    Címzett: Water Element, s.r.o.
    Veslařská 1351/26, 624 00 Brno Cseh Köztársaság

    Követelés orvoslása

    A szerződés megkötésének időpontja:

    Elő- és utónév:

    Cím:

    E-mail cím:

    Dokumentum száma/számla

    Igénybe vett áruk:

    Hibák leírása Áruk:

    Javasolt módszer a panasz kezelésére:

    Ezzel egyidejűleg kérek egy visszaigazolást a követelésről, amely tartalmazza, hogy mikor éltem ezzel a jogommal, mi a követelés tartalma, a követelés rendezésének milyen módját kérem, valamint az elérhetőségeimet a követelés rendezésével kapcsolatos tájékoztatás céljából.

     

    Dátum:                                               Aláírás:

     

    Returns form

      

     

    1. melléklet - Visszalépési nyilatkozat

    Címzett: Water Element, s.r.o.
    Veslařská 1351/26, 624 00 Brno Cseh Köztársaság

    Ezennel kijelentem, hogy elállok a szerződéstől:

    A szerződés megkötésének időpontja:

    Elő- és utónév:

    Cím:

    E-mail cím:

    Dokumentum száma/számla

    A Szerződés tárgyát képező áruk specifikációja:

    A kapott pénzeszközök visszatérítésének módja, beleértve adott esetben a bankszámlaszámot:

     

    Ha a vásárló fogyasztó, a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, vagy ha áruvásárlásról van szó, a szerződés átvételétől számított 14 napon belül jogosult elállni a már megkötött adásvételi szerződéstől, ha az árut a Water Element, s.r.o. ("Cég") webáruházán vagy más távközlési eszközön keresztül rendelte meg, kivéve a módosított 89/2012. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában említett eseteket. Több árutétel vagy több árurész szállítására vonatkozó szerződés esetén ez a határidő nem kezdődik meg az utolsó árutétel vagy árurész leszállításának időpontjától, illetve olyan szerződés esetén, amelynek értelmében az árut rendszeresen és ismételten kell leszállítani, az első szállítmány leszállításának időpontjától.

    A Vevőnek az ilyen elállásról írásban kell értesítenie a Vállalatot a Vállalat üzleti címére vagy elektronikus úton a mintalapon megadott e-mail címre.

    Ha a fogyasztónak minősülő vevő eláll az adásvételi szerződéstől, köteles a Társaságtól kapott árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül elküldeni vagy átadni a Társaságnak.

    Ha a fogyasztó vásárló eláll az adásvételi szerződéstől, a Vállalkozás indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az adásvételi szerződéstől való elállást követő 14 napon belül ugyanilyen módon visszatéríti a fogyasztónak az adásvételi szerződés alapján a fogyasztótól kapott valamennyi pénzt (a leszállított áru vételárát), beleértve a szállítási költségeket is. Ha a Vevő a Vállalkozás által felajánlott legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, a Vállalkozás a szállítási költséget csak a felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben téríti vissza a Vevőnek. A Társaság nem köteles a Vevőnek a kapott pénzt visszafizetni mindaddig, amíg a Vevő az árut vissza nem kapta, vagy a Vevő nem bizonyította, hogy az árut a Társaságnak küldte.

     

    Dátum:                                               Aláírás:

     

    Ezt a dokumentumot a Deepl fordította. Az automatikus gépi fordítás okozta pontatlanságok előfordulhatnak. Csak a cseh nyelvű dokumentum érvényes.