GDPR

Nasza firma jest świadoma ochrony danych osobowych, dlatego udostępniamy pełny tekst polityki prywatności:

Oświadczenie o przetwarzaniu danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie instruowania osób, których dane dotyczą (dalej "RODO").

1. Postanowienia podstawowe

Administratorem danych osobowych zgodnie z art. 4 ust. 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: "RODO") jest Water Element, s.r.o., ID No.: 28345312, Rokycanova 57, 615 00 Brno, zarejestrowana w Sądzie Rejestrowym w Brnie, sygn. akt: C 62707 (dalej: "Administrator").

Dane kontaktowe Administratora to adres: Water Element s.r.o., Rokycanova 57, 615 00 Brno, info@kayak-shop.eu

Możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna; możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba fizyczna, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator sieciowy lub jeden bądź kilka szczególnych elementów fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości osoby fizycznej.

1. Źródła i kategorie przetwarzanych danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe przekazane administratorowi przez użytkownika lub dane osobowe uzyskane przez administratora w wyniku realizacji zamówienia użytkownika.

Administrator przetwarza dane identyfikacyjne, kontaktowe oraz dane niezbędne do wykonania umowy.

III.Podstawa prawna i cel przetwarzania danych osobowych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest

wykonanie umowy między użytkownikiem a administratorem zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO,

prawnie uzasadniony interes administratora danych polegający na prowadzeniu marketingu bezpośredniego (w szczególności w celu wysyłania informacji handlowych i biuletynów) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f) RODO,

Zgoda użytkownika na przetwarzanie w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego (w szczególności w celu wysyłania informacji handlowych) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a) RODO w związku z art. 7 ust. 2 ustawy nr 480/2004 Coll. w sprawie niektórych usług społeczeństwa informacyjnego, w przypadku braku zamówienia towarów lub usług.

Celem przetwarzania danych osobowych jest:

przetwarzanie zamówienia użytkownika oraz wykonywanie praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego między użytkownikiem a administratorem; podczas składania zamówienia wymagane są dane osobowe, które są niezbędne do pomyślnej realizacji zamówienia (imię i nazwisko oraz adres, kontakt), podanie danych osobowych jest wymogiem koniecznym do zawarcia i wykonania umowy, bez podania danych osobowych nie jest możliwe zawarcie umowy ani jej wykonanie przez administratora,

określenie zadowolenia użytkownika z zakupu za pomocą ankiet e-mailowych w ramach programu Customer Verified Programme, w którym uczestniczy nasz sklep internetowy. Są one wysyłane do użytkownika za każdym razem, gdy dokonuje on u nas zakupu, chyba że odmówi on otrzymywania naszych informacji handlowych lub wycofa swoją zgodę zgodnie z art. 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Coll. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego. W celu wysyłania kwestionariuszy, oceny opinii użytkowników i analizy naszej pozycji rynkowej korzystamy z usług podmiotów przetwarzających, takich jak operatorzy portali Heureka.cz, Zbozi.cz, Google.com; w tych celach możemy przekazywać informacje o zakupionych towarach i adresie e-mail użytkownika.

Ze strony administratora ma miejsce automatyczne podejmowanie indywidualnych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO. Użytkownik wyraził wyraźną zgodę na takie przetwarzanie.

1. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane osobowe

przez okres niezbędny do wykonywania praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego między użytkownikiem a administratorem oraz dochodzenia roszczeń wynikających z tego stosunku umownego (przez 15 lat od zakończenia stosunku umownego).

tak długo, jak zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych zostanie wycofana, ale nie dłużej niż 10 lat, jeśli dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody.

Po upływie okresu przechowywania administrator usuwa dane osobowe.

1. Odbiorcy danych osobowych (podwykonawcy administratora)

Odbiorcami danych osobowych są osoby:

uczestniczące w dokonywaniu płatności na podstawie umowy,

świadczenie usług zarządzania e-sklepem (Shoptet a.s.) oraz innych usług związanych z prowadzeniem e-sklepu,

świadczenie usług marketingowych.

Administrator zamierza przekazać dane osobowe do państwa trzeciego (do kraju spoza UE) tylko w przypadku okna czatu na stronie internetowej, gdy korzysta z komunikacji offline z klientem na podstawie jego zapytania, dane mogą być przechowywane przez maksymalnie 1 rok.

Listę podmiotów przetwarzających dane można znaleźć tutaj:

Seznam.cz, a.s., ID: 26168685, Radlická 3294/10, Praga 5

Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., Modletice 135, 251 01 Říčany u Prahy

General Logistics Systems Czech Republic s.r.o., Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava

TOPTRANS EU, a.s., organizační složka,Opravářská 944/2, 102 00 Praha 15 - Hostivař

Czech Post, s.p., ID: 47114983, Prague 1, Politických vězňů 909/4, kod pocztowy 225 99

Heureka Shopping s.r.o., Praga, ID No. 02387727

Allegro Retail a.s; U garáží 1611/1, Holešovice, Praga 7, kod pocztowy 170 00

Zásilkovna s.r.o.; Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praga 9

STAJA s.r.o.; Koberovy 128, Koberovy, 468 22, Republika Czeska

Gebrüder Weiss spol. s r.o.; Syrovice 603, 664 67 Syrovice

Heureka - Zweryfikowane przez klientów

W ramach programu Verified by Customers, w który zaangażowany jest nasz sklep internetowy, określamy poziom zadowolenia użytkownika z dokonanego zakupu za pomocą ankiet wysyłanych pocztą elektroniczną. Są one wysyłane za każdym razem, gdy dokonujesz u nas zakupu, chyba że odmówisz ich otrzymywania zgodnie z art. 7 ust. 3 ustawy nr 480/2004 Coll. o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego. Przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłania ankiet w ramach programu Verified by Customers odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu, który polega na określeniu zadowolenia użytkownika z dokonanego u nas zakupu. Korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego, operatora portalu Heureka.cz, w celu wysyłania ankiet, oceny opinii użytkowników i analizowania naszej pozycji rynkowej; w tym celu możemy przekazywać podmiotowi przetwarzającemu informacje o zakupionych towarach i adres e-mail użytkownika. Dane osobowe użytkownika nie są przekazywane osobom trzecim do ich własnych celów podczas wysyłania kwestionariuszy e-mail. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się wysyłaniu kwestionariuszy e-mail w ramach programu Customer Verified, odrzucając dalsze kwestionariusze za pomocą łącza znajdującego się w wiadomości e-mail z kwestionariuszem. W przypadku wyrażenia sprzeciwu nie będziemy już wysyłać kwestionariusza.

1. Wykorzystanie plików cookie

Pliki cookie to pliki tekstowe zawierające niewielkie ilości informacji, które są pobierane na urządzenie użytkownika podczas odwiedzania naszej witryny internetowej. Pliki cookie są następnie przesyłane z powrotem do witryny lub innej witryny, która je rozpoznaje przy każdej kolejnej wizycie.

Pliki cookie wykonują różne zadania, takie jak umożliwienie sprawnego poruszania się między stronami internetowymi, zapamiętywanie preferencji użytkownika i ogólna poprawa komfortu użytkowania. Mogą również zapewnić, że reklamy wyświetlane online są lepiej dostosowane do osobowości i zainteresowań użytkownika.

VII. Na stronie internetowej używamy następujących plików cookie:

Niezbędne pliki cookie: są one wymagane do działania witryny, na przykład w celu umożliwienia logowania się do bezpiecznych obszarów witryny i innych podstawowych funkcji witryny. Tej kategorii plików cookie nie można wyłączyć.

Analityczne/statystyczne pliki cookie: umożliwiają nam na przykład rozpoznawanie i śledzenie liczby odwiedzających oraz monitorowanie sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny. Pomagają nam poprawić sposób działania witryny, na przykład ułatwiając użytkownikom znalezienie tego, czego szukają. Pliki te uruchamiamy wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika.

Reklamowe pliki cookie: służą do śledzenia preferencji i umożliwiają wyświetlanie reklam i innych treści, które najlepiej odpowiadają Twoim zainteresowaniom i zachowaniom online. Używamy tych plików cookie wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika.

Należy pamiętać, że strony trzecie (w tym na przykład zewnętrzni dostawcy usług) mogą również wykorzystywać pliki cookie i/lub uzyskiwać dostęp do danych gromadzonych przez pliki cookie na stronie internetowej.

Więcej informacji na temat plików cookie oraz aktualną listę plików cookie można znaleźć w poszczególnych przeglądarkach internetowych, najczęściej w sekcji Narzędzia dla programistów.

Zgodę można wyrazić za pomocą pola wyboru na pasku plików cookie. Można również odrzucić pliki cookie w ustawieniach przeglądarki lub ustawić korzystanie tylko z niektórych z nich.

Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookie w poszczególnych przeglądarkach można znaleźć pod następującymi linkami:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

GoogleChrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl

Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles 

VIII. Prawa użytkownika związane z przetwarzaniem danych osobowych

RODO daje użytkownikowi między innymi prawo do skontaktowania się z nami i zażądania informacji o tym, jakie dane osobowe na jego temat przetwarzamy, do zażądania dostępu do tych danych i ich aktualizacji lub poprawienia, lub do zażądania ograniczenia przetwarzania, do zażądania kopii danych osobowych, które przetwarzamy, do zażądania usunięcia danych osobowych w określonych sytuacjach, a w niektórych przypadkach do przeniesienia danych osobowych. Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu.

Jeśli użytkownik uważa, że nie przetwarzamy jego danych w sposób prawidłowy, ma prawo złożyć skargę doorganu ochrony danychlub wnieść roszczenia do sądu.

Niniejsze warunki obowiązują od 16.4.2024 r.

 Niniejszy dokument został przetłumaczony przez firmę Deepl. Mogą wystąpić niedokładności spowodowane automatycznym tłumaczeniem maszynowym. Ważny jest tylko dokument w języku czeskim.