GDPR

Naša spoločnosť si je vedomá ochrany osobných údajov, a preto poskytujeme úplné znenie zásad ochrany osobných údajov:

Vyhlásenie o spracúvaní osobných údajov podľa nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o poučení dotknutých osôb (ďalej len "GDPR").

1. Základné ustanovenia

Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 ods. 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len: "GDPR") je spoločnosť Water Element, s.r.o., IČO: 28345312, Rokycanova 57, 615 00 Brno, zapísaná v registri registrového súdu v Brne, spisová značka: C 62707 (ďalej len: "prevádzkovateľ").

Kontaktnými údajmi Správcu sú adresa: Water Element s.r.o., Rokycanova 57, 615 00 Brno, info@kayak-shop.eu.

Identifikovateľná fyzická osoba; identifikovateľná fyzická osoba je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden či viac špecifických prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo sociálnej identity tejto fyzickej osoby.

1. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal v dôsledku vybavenia vašej objednávky.

Prevádzkovateľ spracúva vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje potrebné na plnenie zmluvy.

III.Právny základ a účel spracovania osobných údajov

Zákonným dôvodom spracúvania osobných údajov je:

plnenie zmluvy medzi vami a prevádzkovateľom podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR,

oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení a newsletterov) podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR,

Váš súhlas so spracovaním na účely poskytovania priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznámení) podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak nedošlo k objednávke tovaru alebo služieb.

Účelom spracúvania osobných údajov je:

pri zadávaní objednávky sa vyžadujú osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou na uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné uzavrieť zmluvu alebo ju zo strany prevádzkovateľa plniť,

zistenie vašej spokojnosti s nákupom prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tieto sú vám zasielané pri každom nákupe u nás, pokiaľ neodmietnete zasielanie našich obchodných oznámení alebo neodvoláte svoj súhlas podľa § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýzu nášho postavenia na trhu využívame spracovateľov, ako sú prevádzkovatelia portálov Heureka.cz, Zbozi.cz, Google.com; na tieto účely vám môžeme odovzdať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu.

Na strane prevádzkovateľa dochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle článku 22 GDPR. S takýmto spracovaním ste udelili svoj výslovný súhlas.

1. Doba uchovávania údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom a na uplatnenie nárokov vyplývajúcich z tohto zmluvného vzťahu (15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).

po dobu odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov na marketingové účely, najdlhšie však 10 rokov, ak sa osobné údaje spracúvajú na základe súhlasu.

Po uplynutí doby uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.

1. Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)

Príjemcovia osobných údajov sú osoby:

osoby, ktoré sa podieľajú na realizácii platieb na základe zmluvy, poskytovanie služieb správy e-shopu Shoptet a.s.) a ďalších služieb v súvislosti s prevádzkou e-shopu, poskytovanie arketingových služieb.

Prevádzkovateľ má v úmysle preniesť osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) len v prípade chatového okna na stránke, keď využíva offline komunikáciu s klientom na základe jeho dopytu, pričom údaje môžu byť uložené maximálne 1 rok.

Zoznam spracovateľov nájdete tu:

1. cz, a.s., IČO: 26168685, Radlická 3294/10, Praha 5
2. Direct Parcel Distribution CZ s. r. o., Modletice 135, 251 01 Říčany u Prahy
3. General Logistics Systems Czech Republic s. r. o., Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava
4. TOPTRANS EU, a.s., organizační složka,Opravářská 944/2, 102 00 Praha 15 - Hostivař
5. Česká pošta, s.p., IČO: 47114983, Praha 1, Politických vězňů 909/4, PSČ 225 99
6. Heureka Shopping s.r.o., Praha, IČO: 02387727
7. Allegro Retail a.s; U garáží 1611/1,Holešovice, Praha 7 PSČ 170 00
8. Zásilkovna s.r.o.; Českomoravská 2408/1a,190 00 Praha 9
9. STAJA s.r.o.; Koberovy 128, Koberovy, 468 22, Česká republika
10. Gebrüder Weiss spol. s r.o.; Syrovice 603, 664 67 Syrovice

Heureka - Overené zákazníkmi

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je zapojený náš e-shop. Tie vám zasielame pri každom nákupe u nás, pokiaľ ich neodmietnete dostávať v súlade s § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti. Spracúvanie osobných údajov na účely zasielania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýzu nášho postavenia na trhu využívame sprostredkovateľa, prevádzkovateľa portálu Heureka.cz, ktorému môžeme na tieto účely odovzdať informácie o vami zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Pri zasielaní e-mailových dotazníkov nie sú vaše osobné údaje odovzdávané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek namietať odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. Ak vznesiete námietku, dotazník vám už nebudeme posielať.

1. Používanie súborov cookie

Súbory cookie sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa stiahnu do vášho zariadenia, keď navštívite naše webové stránky. Súbory cookie sa potom pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo na inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookie plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, pamätajú si vaše preferencie a vo všeobecnosti zlepšujú používateľský zážitok. Môžu tiež zabezpečiť, aby reklamy zobrazované online boli lepšie prispôsobené vašej osobnosti a záujmom.

VII. Na webovej stránke používame tieto súbory cookie:

Nezbytné súbory cookie: sú potrebné na prevádzku webovej stránky, napríklad na to, aby ste sa mohli prihlásiť do zabezpečených oblastí webovej stránky a na ďalšie základné funkcie webovej stránky. Túto kategóriu súborov cookie nemožno vypnúť.

Analytické/štatistické súbory cookie: umožňujú nám napríklad rozpoznať a sledovať počet návštevníkov a monitorovať, ako naši návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránka funguje, napríklad tým, že používateľom uľahčujú nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.

Reklamné súbory cookie: sa používajú na sledovanie preferencií a umožňujú vám zobrazovať reklamu a iný obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vašim záujmom a správaniu online. Tieto súbory cookie spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že súbory cookie môžu používať aj tretie strany (vrátane napríklad externých poskytovateľov služieb) a/alebo môžu mať prístup k údajom zhromaždeným prostredníctvom súborov cookie na webovej lokalite.

Ďalšie informácie o súboroch cookie a aktuálny zoznam súborov cookie nájdete prostredníctvom jednotlivých webových prehliadačov, najčastejšie v časti Nástroje pre vývojárov.

Súhlas je možné vyjadriť prostredníctvom zaškrtávacieho políčka v lište súborov cookie. Súbory cookie môžete odmietnuť aj v nastaveniach prehliadača alebo nastaviť používanie len niektorých z nich.

Viac informácií o správe súborov cookie v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

GoogleChrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies

Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac

Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles 

VIII. Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

GDPR vám okrem iného dáva právo kontaktovať nás a požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame, požiadať o prístup k týmto údajom a o ich aktualizáciu alebo opravu alebo o obmedzenie spracúvania, požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré spracúvame, v určitých situáciách požiadať o vymazanie vašich osobných údajov a v určitých prípadoch o prenosnosť vašich osobných údajov. Môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť naÚradu na ochranu údajovalebo sa so svojimi nárokmi obráťte na súd.

Tieto podmienky sú účinné od 16.4. 2024

 Tento dokument preložila spoločnosť Deepl. Môžu sa v ňom vyskytnúť nepresnosti spôsobené automatickým strojovým prekladom. Platný je len dokument v českom jazyku.